目的と手段

私は、この仕事を始める前に、

企業の中途採用のwebサイトを構築・運用する、

ということもやっていた。

採用支援システムをASPで提供する会社に所属しており、

webサイトは、中途採用に応募する入り口になっていた。

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中途採用にシステムを使うのは、

月に数十人も採用する必要がある大企業であり、

社員数数千人以上の大手企業がクライアントだった。

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銀行、証券会社、製薬会社、学習塾グループ、自動車会社、、、

どの会社も、名前を言えば、だれでも、一度は聞いたことがあるような有名な会社が、

私が担当したクライアントだ。

しかし、それらとは比べ物にならないほど大口のクライアントを、

私はメインに担当していた。

その会社で最大のお得意様だった。

ほとんどのパソコンで、最初に画面を表示したりするソフトウエアを作っている会社だ。

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IT業界の人の動きは、本当に激しい。

その会社も、ある時期までは、常に多くの人を募集していた。

しかも、かなり専門性の高い人材が多かった。

私は、どのような人が必要なのかをヒアリングして、

それに相応しいホームページや、webサイトを作り、

人を呼ぶ仕組み、

スムーズに仕事を紹介する流れ、

エントリーへとクリックを薦めさせる導線、

それらを作り込んだ。

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果たして、、、、

人材を集める、人材エージェントよりも、

「欲していた人材に、ぴったり合った人がホームページから応募してくるようになった」

とか、

「応募者に、イメージしてもらいたかったことを、そのままイメージした人が応募してきた」

とか、

「エージェントとホームページからの応募で、採用数の比率が逆転。ホームページがメインになった」

といった声が聞かれた。

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私がやっていたのは、

「いかにしたら、欲しい人材に好かれるページになり、応募したくなるか、、、

そして、欲しくない人材に、自分に適さない職業であることを悟らせるか」

という考えに沿ったページやサイト作りだった。

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私の周りには、私以外にも同様の仕事をする人が何人もいた。

しかし、サイトの美しさや、凝ったデザインにこだわったり、

目的を見失っているような人が多くいた。

あきれたのは、インタビュー記事なのに、

内容に関係なく、笑顔ばかり載せようとして、、

私が作っているページに意見してきたりしていた。

なぜか、シリアスな内容のインタビューに、

その登場人物は、空気の読めない人のように、

大笑いしていた。。。

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その仕事には厳しい部分もある、ということを伝える場面では、

それに相応しいページを作る。

もちろん、たくさんの人に応募してもらいたいので、

全体としては、welcomeな雰囲気を作る。

全体の役割、そのページごとの役割、

さらに、そのページに掲載されている写真の役割、

段落ごとの役割、、、、個々の文の役割、、、、

すべて、適した役割があり、表現方法がある。

それぞれが、役割にそってつくられ、目的を果たすようにできたとき、

全体としての目的を果たせるものができあがる。

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保険についてはどうだろうか？

みなさんは、どのような目的で保険にはいっただろうか？

それは、コンサルタントや担当者にうまく伝わっただろうか？

そのコンサルタントや担当者は、

あなたの目的を果たすように、ヒアリングをおこなっただろうか？

あなたの目的を果たすように、保険を選択しただろうか？

あなたの目的を果たすように、保険の大きさや機能を調整しただろうか？

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保険も、ホームページも、その他オーダーメードで作るものは、

目的に沿うように作られなければ、

ただの独りよがりのものになってしまう。

たまたま作る人と感覚が合っていればよいが、

そうでなければ、まったく目的を果たせないものを買わされるハメになってしまう。

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また、それ以前に、

オーダーメードを作る前に、

コンサルタントや担当者は、あなたの目的を明確にしてくれていますか？

目的があいまいなままだったら、

どのようなものが目的を果たせるのか、分かるはずがありません。

しかし、それさえせずに、くみ上げられてしまう保険がほとんど、というのも事実です。

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もう一度、自分の保険をみて、

自分の目的は何だったのか？

そして、その目的は果たせているのか？

確認されるとよいと思います。

保険はとても高い買い物です。

何をしたいのか？を決めずに買ってよいものではないと思います。

買った後でも遅くありません。

ちゃんと自分がしたかったことができているか？確認してみてください。